Jezoar Lavandería, con domicilio físico ubicado en la Calle Pepe Del Rivero número 217, Colonia Gaviotas Norte, en la ciudad de Villahermosa, Tabasco, Código Postal 86090, es el responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, solicitaremos de manera física (en mostrador) o digital (vía WhatsApp) los siguientes datos personales de identificación y contacto:
Nombre completo (o primer nombre y apellidos).
Número de teléfono móvil / línea exclusiva de WhatsApp.
Nota Legal: Jezoar Lavandería no solicita, ni trata bajo ninguna circunstancia, datos personales de carácter sensible (como origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical o preferencia sexual).
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la correcta prestación de nuestro servicio:
Registrar su orden de servicio (nota de remisión) en nuestro sistema o control interno.
Establecer comunicación directa con usted a través de llamadas o la plataforma de WhatsApp para notificarle de manera exclusiva sobre el estatus, finalización, costos o imprevistos relacionados con el lavado y secado de sus prendas y blancos del hogar.
Validar su identidad al momento de la entrega de sus prendas en mostrador si es que ha extraviado su nota física de servicio.
Finalidades Secundarias (Publicidad): Le informamos que Jezoar Lavandería NO realiza envíos masivos de publicidad, ofertas ni promociones de forma directa e intrusiva a su chat personal de WhatsApp. Nuestras ofertas y promociones se difunden de forma abierta y voluntaria únicamente a través de las actualizaciones de "Estados" de nuestra línea de WhatsApp Business o redes sociales oficiales, garantizando así la privacidad de su bandeja de entrada.
3. Transferencia de Datos
Nos comprometemos firmemente a proteger su privacidad. Sus datos personales son tratados con absoluta confidencialidad y no serán compartidos, transferidos, vendidos ni rentados a terceras personas, empresas o instituciones ajenas a Jezoar Lavandería, salvo por aquellas excepciones estrictamente previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o por requerimiento oficial de una autoridad judicial mexicana competente.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos si considera que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios legales (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos Derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito directamente en nuestro establecimiento ubicado en Calle Pepe Del Rivero 217, Col. Gaviotas Norte, Villahermosa, Tabasco, o bien, enviando un mensaje directo a nuestra línea de atención en WhatsApp, manifestando claramente el derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida y resuelta en los plazos que marca la ley.
5. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas por los servicios que ofrecemos, o por mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta a través de este sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
